找阿姨头部互联网平台
叮当找阿姨是涵盖保姆【1】、母婴护理（月嫂）【2】、育儿嫂【3】、家庭管家【4】、外教【5】、居家养老【6】、宠物养护【7】、钟点工【8】等多项业务在内的一站式找阿姨平台。
平台介绍
“叮当找阿姨”改变了传统找保姆的方式，建立培养出大移动互联网时代下的用户现代化找保姆方式。相比传统店面找保姆和网站随机搜索来说，叮当找阿姨的诞生更是改变了传统找保姆的市场格局，颠覆了对“保姆、阿姨”空白了解，将公开透明的用户点评开放，为后续用户提供更多元化的参考。同时其强大的算法能有效让用户最选择到优的服务从业者，且让服务从业者服务质量与能力有效提升。查询阿姨功能：用户可以通过平台的查询功能根据自身的需求搜索合适的阿姨，并通过详细的阿姨信息了解其从业经历和技能特长。
点评阿姨功能：为了提供更加透明和可靠的家政服务，平台鼓励用户通过平台对使用过的阿姨进行点评，以帮助其他用户做出更好的选择。
品牌介绍
“叮当找阿姨”围绕以“家庭”为单位的服务对象，从“问题/诉求”出发，不仅仅着眼于如何更好的解决雇主“眼下的问题”，也关注于“还可以从哪些方面做的更好”、“客户还有哪些潜在诉求和问题”。
我们的社会是由一个个家庭组成的，每个家庭的成员都有其各自的人生，都需要更贴心的“需求共鸣”服务。
多元服务
“叮当找阿姨”对所有服务人员进行严格的筛选、背调后方可上线并进行持续的监管。
为给每个家庭带来完整的家庭服务体验，除基本的家政服务外，平台更配备医疗健康和家庭教育的专业人员进行特色增值服务，服务人员包括医生、护士、康复师、介护士、早教师、营养师等，一站式解决家庭生活中的烦恼和问题。[1]
“叮当找阿姨”以“家庭综合服务”的系统解决方案为着眼点，按服务实施前、实施中、实施后分为三个基本流程，并藉此搭建了服务顾问、需求分析与确认、服务内容与规范制定、服务执行、服务监督、培训师、技术支持等团队架构。
服务体系
1基础层次：强调透明与规范
针对一般、常见家政服务需求，从诉求入手，经充分沟通评估需求并树立明确的匹配目标、划定精准的服务范围，指派或双选合适的阿姨按照服务规范和要求执行服务。
关键点：放心、透明、务实。
责任人：专属顾问
执行人：合适的阿姨
2特定层次：强调专业与便捷
针对不同的个体（服务对象），从用户的痛苦（病痛、忧虑、恐惧等）、期望（希望、诉求、心愿）入手，结合用户不同的诉求、家庭环境等，制定服务方案，解决用户诸如孕产期指导、婴幼儿护理、产后护理、育儿、早教等专业需求。
关键点：专业、便捷、个性化
责任人：内容服务部/优护师导师
执行人：优护师、育儿师、产科/儿科护士和医生等
3家庭层次：强调系统与省心
根据用户的不同家庭情况，从家庭成员构成、现有需求、长期需求、潜在诉求等角度出发，本着一站式、一揽子解决家政、护理、照护、家庭教育等家庭服务涉及的各种问题。为其消除后顾之忧、提供家庭服务综合解决方案。
关键点：系统、省心、可靠
责任人：客户关系部/专属经理人
执行人：评估师、医生、优护师、康复师、护士、阿姨、专属客服（督导）等。
叮当找阿姨是新型家庭服务互联网平台，为家庭与家政服务人员之间提供良好的沟通环境，便于双方线上咨询、线上成交。
平台将对所有服务人员进行严格的筛选、背调后方可上线并进行持续的监管。
为给每个家庭带来完整的家庭服务体验，除基本的家政服务外，平台更配备医疗健康和家庭教育的专业人员进行特色增值服务，服务人员包括医生、护士、康复师、介护士、早教师、营养师等，一站式解决家庭生活中的烦恼和问题。[1]
产品及服务
为用户合理适配需求的增值服务，如家庭医生、护士、康复治疗、早教启蒙、线上问诊等专业服务，平台可查询服务阿姨的历史服务评价，帮助用户更准确了解服务从业者过往服务内容，全面的背景调查为使用者护航。
“叮当找阿姨”是覆盖全国的开放找家政阿姨互联网平台。[3]平台理念-“让家人更爱家”通过MDD模式精准的算法为用户匹配阿姨，即可匹配到自己擅长的服务领域及家庭，供需双方交互直连。[1]
